Introducción

A continuación te informamos, entre otras cosas, sobre quién es el responsable del tratamiento de tus datos, qué datos recopilamos en relación con la visita a nuestro sitio web y el uso de nuestros servicios, con qué fines tratamos estos datos y a quién podemos revelar estos datos. Además, te informamos sobre la duración del tratamiento de tus datos, la base jurídica del tratamiento (si es necesario) y qué derechos tienes en relación con el tratamiento de tus datos por nuestra parte. Esta Política de Privacidad se aplica a todos tus datos que ya están en nuestro poder o que lleguen a estarlo en el futuro. Ten en cuenta que podemos ajustar la Política de Privacidad de vez en cuando. Se aplica la versión actual publicada en nuestro sitio web.

Los datos personales se refieren a toda la información relativa a una persona identificada o identificable (en adelante, “datos personales”). Esto incluye, en particular, información como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, potencialmente, también direcciones IP e ID de dispositivos. Bajo el término paraguas “datos” en esta Política de Privacidad, además de los datos personales, también se incluyen los datos no personales y anonimizados. Por tratamiento se entiende cualquier manipulación de datos, independientemente de los medios y procedimientos aplicados, en particular la recogida, el almacenamiento, la utilización, la modificación, la divulgación, el archivo o la supresión de datos (en lo sucesivo, “tratamiento”).

Si nos proporcionas datos personales de otras personas, asegúrate de que estas personas conocen esta Política de Privacidad y sólo nos proporcionarás sus datos personales si estás autorizado a hacerlo en virtud de la legislación aplicable sobre protección de datos.

Nombre y dirección del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos de acuerdo con esta Política de Privacidad es: Taxi Olé Antonio Montero Martín Birkenstrasse 4, Lucerna, 6003, Suiza e_montero@icloud.com

Categorías de datos procesados

Cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios y te pones en contacto con nosotros, recopilamos determinados datos. En general, recogemos estos datos directamente de ti. Los datos personales que tratamos pueden incluir los siguientes:

Datos recogidos o revelados al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios. Esto incluye, entre otras cosas, la dirección IP y MAC o ID del dispositivo utilizado, cookies, páginas a las que has accedido y términos de búsqueda introducidos, entradas en cuadros de diálogo, reseñas, hora y duración de las visitas, clics, URL de referencia/salida, información sobre el tiempo de uso, navegador y tipo de dispositivo, sistema operativo utilizado y proveedor de servicios de Internet, volumen de datos transmitidos. Datos intercambiados o relacionados con el contacto con nosotros, por ejemplo, comunicación por carta, teléfono, correo electrónico, formulario de contacto, etc. (en particular, nombre, datos de contacto, sexo, estado civil, fecha de nacimiento, puesto de trabajo, foto, empleados, idioma, información de pago). Datos revelados al suscribirse a un boletín o para la descarga de archivos (por ejemplo, software) (en particular, dirección de correo electrónico y nombre). Datos proporcionados en el contexto de la creación de una cuenta de cliente para compras en línea y en relación con los pedidos realizados (en particular, nombre de usuario, contraseña, método de pago elegido y dirección de entrega). Datos relativos a ofertas y contratos celebrados (por ejemplo, fecha del contrato, tipo, contenido, producto, partes, plazo, valor, ajustes, detalles de pago, detalles de contacto, personas de contacto, direcciones de facturación y correspondencia, comentarios de los clientes, rescisiones, disputas, etc.). Datos divulgados en el contexto de la función de comentarios (en particular, dirección de correo electrónico, el nombre de usuario elegido por usted a menos que publique de forma anónima y su dirección IP). Datos que proporcionas al participar en concursos, encuestas y similares.

Los datos anteriores no constituyen necesariamente datos personales en todos los casos. En general, no podemos asignar los datos recopilados al utilizar nuestros servicios sin registrarse (por ejemplo, para un boletín informativo o una tienda en línea) a una persona específicamente identificada. Sin embargo, en casos individuales esto puede ser posible en combinación con otros datos. Nos gustaría señalar que la información proporcionada en relación con el uso del formulario de contacto o la función de comentarios puede incluir datos particularmente sensibles (como datos de salud) y que usted nos los proporcionó voluntariamente.

Propósito del procesamiento de datos

Procesaremos datos personales, en la medida en que lo permita la ley aplicable, en particular para los siguientes fines:

• Iniciación, conclusión, ejecución y manejo de contratos;
• Oferta, desarrollo y mejora de nuestras ofertas, desarrollo de nuevos servicios, operación, mantenimiento, optimización y garantía de la seguridad de nuestros servicios e infraestructura;
• Gestión de los usuarios de nuestros servicios, verificaciones de identidad, inicios de sesión y otras autenticaciones;
• Mantenimiento, administración y desarrollo de nuestras relaciones con los clientes, comunicación con clientes y terceros, promociones, publicidad y marketing, oferta de servicios personalizados y contenido relevante;
• Control de calidad, creación de estadísticas;
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias y reglas internas, aplicación de la ley, procedimientos civiles, administrativos y penales, quejas, prevención de abusos, investigaciones y respuestas a consultas de autoridades.

Base Legal

Utilizamos datos personales para los fines mencionados anteriormente en base a las siguientes bases legales, en la medida en que sea necesario según la ley de protección de datos aplicable:

• Ejecución de contrato;
• Cumplimiento de obligaciones legales;
• Consentimiento otorgado a nosotros o a terceros;
• Intereses legítimos nuestros y de terceros, en particular;
• Ofrecer y proporcionar servicios;
• Publicidad y marketing;
• Mantenimiento del contacto con los usuarios;
• Gestión de usuarios, verificaciones de identidad, inicios de sesión;
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, aplicación de la ley, procedimientos civiles, administrativos y penales, quejas, investigaciones y respuestas a consultas de autoridades.

Divulgación y Transferencia de Datos

Podemos divulgar datos de la siguiente manera:

Procesadores de datos :
Podemos contratar a terceros para que proporcionen ciertos servicios (por ejemplo, en el campo de TI, operación de aplicaciones, administración, envío, etc.) y para procesar y almacenar datos (los llamados “procesadores de datos”). Los procesadores de datos pueden tener acceso a datos personales y procesarlos en nuestro nombre. Obligamos a los procesadores de datos a cumplir con las leyes de protección de datos y a procesarlos solo como lo haríamos nosotros mismos. Los encargados del tratamiento que puedan recibir datos personales podrán estar ubicados en cualquier país, especialmente en Suiza, Alemania, Israel y Estados Unidos.

Socios contractuales
Podemos revelar datos a socios contractuales (como socios comerciales, proveedores de servicios, empresas financieras, etc.). Esto se hace, por ejemplo, para cumplir obligaciones contractuales, ofrecer servicios específicos, con fines de marketing y cobro de deudas, para analizar el uso y operar nuestros servicios, sistemas e infraestructura, y para procesar pagos. Los posibles destinatarios también pueden incluir adquirentes o partes interesadas en adquirir áreas de negocio, empresas o partes de las mismas. Los socios contractuales pueden tener acceso a datos personales y procesarlos para sus propios fines (por ejemplo, para el cumplimiento contractual o el cumplimiento de sus propias obligaciones legales). Ellos mismos están obligados a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables. Los socios contractuales que pueden recibir datos personales pueden estar ubicados en cualquier país, especialmente Suiza, países de la UE y del EEE, y EE.UU.

Divulgación a las autoridades
En ciertas situaciones, podemos revelar datos a autoridades, oficinas gubernamentales y otros terceros. Lo hacemos en casos donde se nos solicite oficialmente por parte de la autoridad o el gobierno, o donde estemos legalmente obligados a hacerlo según nuestro criterio.

Período de Retención

Almacenamos datos personales mientras sean necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados. Ciertos datos personales también están sujetos a obligaciones legales de retención de diez años o más, que tenemos en cuenta. También podemos almacenar datos personales durante al menos la duración de los períodos de prescripción aplicables, que en muchos casos son de cinco o diez años. Los datos personales generados en relación con el uso de nuestros servicios (por ejemplo, registros, análisis, etc.) que no estén sujetos a tales períodos de retención o prescripción se eliminan normalmente antes, una vez que ya no tenemos interés en su procesamiento. Los datos también pueden conservarse en forma anonimizada durante períodos más largos. Sujeto a un acuerdo contractual expreso, no estamos obligados a retener datos por un período específico. Sujeto a un acuerdo contractual expreso, no estamos obligados a retener datos por un período específico.

Seguridad de Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionales, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en línea con el desarrollo tecnológico.

Sus Derechos (Derechos de los Sujetos de Datos)

Cada sujeto de datos tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernen. También tiene derecho a solicitar la corrección, eliminación y restricción del procesamiento de los datos personales que le conciernen, así como a oponerse a dicho procesamiento. El ejercicio de tales derechos generalmente requiere que el sujeto de datos pueda demostrar claramente su identidad. Si el procesamiento de datos personales se basa en el consentimiento, el sujeto de datos puede revocar el consentimiento en cualquier momento. En ciertos casos, el sujeto de datos tiene derecho a recibir los datos generados durante el uso de servicios en línea en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, que permita su posterior uso y transmisión. Las solicitudes relacionadas con estos derechos deben dirigirse a la dirección mencionada anteriormente. Nos reservamos el derecho de restringir los derechos del sujeto de datos dentro del marco legal aplicable y, por ejemplo, no proporcionar información completa o no eliminar datos. También le informamos que al eliminar sus datos personales, los servicios pueden estar parcial o totalmente no disponibles o utilizables.

Cada sujeto de datos tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. En el caso de un responsable en Suiza, este es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información. En el caso de un responsable en el Principado de Liechtenstein, es la Autoridad de Protección de Datos de Liechtenstein.

Cookies, Herramientas de Análisis Web y Seguimiento

Utilizamos diversas tecnologías comunes para recopilar, almacenar y analizar datos cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Esto incluye, en particular, cookies que pueden identificar su navegador o dispositivo. Una cookie es un pequeño archivo que se envía a su computadora o se almacena automáticamente en su computadora o dispositivo móvil por el navegador utilizado. Cuando vuelva a utilizar un servicio, este puede reconocer su navegador o dispositivo mediante la cookie. Las cookies pueden almacenar configuraciones de usuario y otra información. Utilizamos cookies de sesión. Estas son necesarias para realizar las funciones básicas de los servicios y se eliminarán automáticamente después de usar nuestros servicios. Además, también utilizamos cookies temporales y permanentes, que permanecen almacenadas en su computadora o dispositivo móvil durante períodos más largos. La información recopilada a través de cookies nos permite mejorar nuestro sitio web y servicios de acuerdo con los deseos del cliente y ofrecerle ofertas personalizadas. Puede bloquear o eliminar el uso de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si no permite cookies, es posible que algunas funciones de un servicio no estén disponibles por completo, y si elimina las cookies, también se eliminarán cualquier cookies de exclusión voluntaria que haya establecido. Dichas cookies de exclusión voluntaria deberán volver a activarse cuando vuelva a visitar el servicio correspondiente. De lo contrario, se le reconocerá como un nuevo usuario y se volverán a recopilar sus datos.

Además de las cookies, utilizamos herramientas de análisis web y seguimiento para medir y evaluar el uso de nuestro sitio web y servicios, personalizar los servicios y mostrarle ofertas y publicidad adaptadas a usted. Para el procesamiento de datos por parte de estas herramientas, que en su mayoría son proporcionadas por terceros, se aplican los términos de uso y las disposiciones de protección de datos de estos terceros.

Por ley, podemos almacenar cookies si son absolutamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos el permiso del usuario. Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por terceros que aparecen en nuestras páginas. El consentimiento puede ser cambiado o revocado en cualquier momento en nuestro sitio web.

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Integration of third-party offers

Incluimos servicios y contenido de terceros en nuestros sitios web que pueden permitirle interactuar con terceros (por ejemplo, videos de YouTube o pagos en línea a través de un proveedor de servicios de pago). A estos efectos, los datos facilitados serán transmitidos a estos terceros para el tratamiento y ejecución del correspondiente servicio o serán tratados directamente por ellos.
Tenga en cuenta que el procesamiento de datos de estos terceros está sujeto a sus condiciones de uso y normas de protección de datos.